借力直播短视频 券商开展视频直播业务

直播，不【bú】仅【jǐn】仅【jǐn】是为了【le】带货，也可以为投资者【zhě】解读市场【chǎng】热【rè】点，分享投资策略，普及投教【jiāo】知识【shí】;主播不【bú】只是属于“网红”，也可以是金融【róng】行业【yè】的从【cóng】业人员，通过自身的【de】专业知识，为投【tóu】资者答【dá】疑解惑。一【yī】些券商开展了视频【pín】直播业务，用投资者喜闻乐见的形式，将投教工作融入【rù】其中【zhōng】。

9-20上午10点，张莉(化名)正在进行一场直播。

张莉是一家券商【shāng】的资深投资顾【gù】问【wèn】，《证券日报》记者围观了她的这场直播。在直播【bō】过程中，张莉向投【tóu】资者普及了资本市场的【de】一些技术性知【zhī】识，同时还就【jiù】市场的【de】热点话题回答了【le】投资【zī】者的提问。

这样的直播，张莉【lì】已经持续【xù】了6年。谈【tán】及当初【chū】进行直播的【de】初衷，她告诉《证券日报【bào】》记【jì】者，传【chuán】媒【méi】行业正进入移动端时期，自媒体成【chéng】为重要的发展【zhǎn】环节，直播作为【wéi】自媒【méi】体传播最有效的途径【jìng】，成长空间可以【yǐ】预期【qī】。同时【shí】，基于投资者在平面媒体交流的局限性，直【zhí】播的有效【xiào】沟【gōu】通，可以更【gèng】直接地进行投资者教【jiāo】育，也【yě】更为生动、更容易【yì】理解。

“我们能【néng】够在沟【gōu】通过程【chéng】中，有【yǒu】效解【jiě】答投资者【zhě】道听途说的消息【xī】、股票【piào】知识。同时，还会进行有效的投资者【zhě】教育，提示投资者树立正【zhèng】确的投资观念等，对于提升中小【xiǎo】投资者【zhě】的投【tóu】资素质，有一【yī】定的积【jī】极意义【yì】。”张莉说【shuō】，“目前来看，投资者还【hái】是比较喜【xǐ】欢这【zhè】种类型的直【zhí】播。”

据记者观察，基于客户使用习惯的【de】改变【biàn】，以及信息获取信息和呈【chéng】现形式的多样性，目前【qián】不少【shǎo】券商【shāng】都【dōu】上线了视频或直播功能【néng】。业界普【pǔ】遍认为，券商开展线上【shàng】直播【bō】有着天【tiān】然优势，高【gāo】素质【zhì】的投顾队【duì】伍提供【gòng】专业的投资知识和【hé】技能，优质的内容输出将会大大提高客户的忠诚度【dù】。同时【shí】，借力【lì】直播，券商【shāng】也【yě】呈现了新的【de】活力【lì】，有【yǒu】助于吸引更多的客【kè】户。

对于投顾进行直播，业界一【yī】致【zhì】认为，合【hé】规是必须的。京衡(宁波)律师事务所合【hé】伙【huǒ】人龚道渊【yuān】在接受《证【zhèng】券日报》记者【zhě】采访【fǎng】时表【biǎo】示，对证券公司和从业者而言，在开【kāi】展【zhǎn】直播等过程中，首【shǒu】要的就【jiù】是要做到合规，比【bǐ】如，不【bú】能【néng】作出买入、卖出或【huò】者持有具体证【zhèng】券的投资建议【yì】。

“从【cóng】监管部门此【cǐ】前开【kāi】出的一些罚单来看，都是【shì】以严惩重罚【fá】督促【cù】从业【yè】人员提高合【hé】规意识，警示从业人员敬畏【wèi】法律。”龚道渊说。

为确保【bǎo】合【hé】规，一【yī】些券商【shāng】也【yě】都【dōu】有相【xiàng】应的举措，比【bǐ】如，参与直播的投顾人员需要提前走合规报备流程;要录制【zhì】样品，针对样品进行合【hé】规指导【dǎo】;直播后，针【zhēn】对直播内容进行合【hé】规抽检。

除了向【xiàng】投资【zī】者答疑【yí】解【jiě】惑，一些券商线上的投资者教育工作也开展得风生【shēng】水起。而根【gēn】据【jù】《证券经营机构投资者教【jiāo】育【yù】工作【zuò】指引》，互联网平台、传媒渠道都【dōu】是证券经营机构开【kāi】展投资者教育【yù】工作【zuò】的渠道。

东北【běi】证券【quàn】拥有实体【tǐ】国家级投教基地，在投【tóu】资【zī】者教育方面推【tuī】出的一系列活动备受投【tóu】资者欢迎。

“推出线上直【zhí】播课程，是出于疫【yì】情防控期间不便组织现场活【huó】动，且线【xiàn】上活动可以扩大活动覆【fù】盖面和受众群体。”东北【běi】证券【quàn】相关【guān】负责人【rén】在接【jiē】受《证券【quàn】日报》记者采【cǎi】访【fǎng】时表示，从近几【jǐ】期直播课程【chéng】情况来看，每【měi】场观看量在【zài】3000人次-5000人次。

该负责人进【jìn】一【yī】步介【jiè】绍，从内【nèi】容来【lái】看，主要围绕【rào】市场热点展【zhǎn】开，比如【rú】新证券法【fǎ】投资者保【bǎo】护【hù】、新三板政策【cè】解读等。接下去计划联合交易所开展科创【chuàng】板、创业板等【děng】线上投教活动。而为了确保直播课程的合规性，都会将【jiāng】相关的内容提【tí】交进行审【shěn】批。

“现【xiàn】在不方便外出和聚【jù】集，通过网络投教直播课，宅在【zài】家里就能接受券商的投教服务。如果【guǒ】去现场【chǎng】听【tīng】课，工作了一天也挺【tǐng】累的，不一定【dìng】会去【qù】。所以，还是挺喜欢这种线上活动的。”一位来自浙江杭州【zhōu】的投【tóu】资【zī】者在【zài】接受《证券日报【bào】》记者采访【fǎng】时表【biǎo】示。

除了直【zhí】播，短【duǎn】视频也是券商常【cháng】用的一种方式。海通证券在投【tóu】资者教育方【fāng】面，尝【cháng】试的【de】就是短视【shì】频的模【mó】式。

“我们【men】的短【duǎn】视频，主【zhǔ】要有两大系列，一个是青少年财商系【xì】列，另一个是以普【pǔ】及业务知【zhī】识为主的‘投教泡腾片’栏目。”海通证【zhèng】券相【xiàng】关负【fù】责人向《证券日【rì】报》记者【zhě】介绍【shào】。

《证【zhèng】券日报》记者注意【yì】到，这些短视频，用投【tóu】资者【zhě】喜闻乐见【jiàn】的形式，将投资者教育【yù】融入其中。比如，《周阿姨的免费鸡蛋【dàn】》短视频，就是意在提高投资者【zhě】防风险意识【shí】，远离非法【fǎ】集【jí】资【zī】陷【xiàn】阱。

海通证券相关【guān】负责【zé】人对《证【zhèng】券日报》记者表示，海通证券【quàn】投教基【jī】地的投教【jiāo】团队，通过高频稳定的内【nèi】容输出，向【xiàng】中小投资者提供大量轻量【liàng】化、表现力强【qiáng】、直观【guān】性【xìng】好的1分钟内的投教短【duǎn】视频作品，让【ràng】更多人通【tōng】过碎【suì】片时间浏览短视频，充分发挥投教基地“宣【xuān】传、示范、引领”作用【yòng】，传授投资知识、传播投【tóu】资【zī】理念，传递市场信【xìn】心【xīn】。(本【běn】报记者【zhě】 朱宝【bǎo】琛)