JINGdigital|数字化信息【xī】化大浪潮下【xià】，技术【shù】如何【hé】影响智能营销【xiāo】时代？

封面：2020 ECI FESTIVAL国际数字创新节

「正文」

9-20，作为全球四大创【chuàng】新节之一的ECI国【guó】际数字创新【xīn】节在上海【hǎi】举行。本届【jiè】创新节以"FUTURE IS NOW"(未来已来【lái】)为主【zhǔ】题，旨在探讨新【xīn】时代【dài】新经【jīng】济【jì】形【xíng】态下【xià】的新态势，积极推动全球【qiú】创新【xīn】。本届ECI共吸引了来自全球【qiú】26个成员国和【hé】地【dì】区的科技界、投【tóu】资界【jiè】和营销界数百名创新引领者【zhě】、创新企业代表通过线【xiàn】上或【huò】线下【xià】形式参与。中国国际跨国公司促进会特【tè】邀副会长李毅中、美国高【gāo】通【tōng】公司全球高【gāo】级副总裁赵斌、SAP（思爱【ài】普【pǔ】）中【zhōng】国首席数字化【huà】转型专家孙【sūn】惠民等【děng】业界重量级人物受邀【yāo】参加。

在以"技术【shù】如何影【yǐng】响【xiǎng】智能营销时代"为主题的【de】圆【yuán】桌会议上，JINGdigital高级客户成功总监【jiān】黄俊怡受邀参加创意创新【xīn】论坛圆【yuán】桌会议，就JINGdigital在MarTech中的发展【zhǎn】角色、技术如何加持【chí】MA、数据【jù】如何在市场【chǎng】中流动、数据安全等问题，与【yǔ】在座【zuò】的嘉宾【bīn】进【jìn】行了深入的讨论与分享【xiǎng】。

左2：JINGdigital高级客户成功总监 黄俊怡

JINGdigital在MarTech中的发展角色

JINGdigital是【shì】一家做【zuò】MA平台【tái】工具的公司，其用户群体涵盖了【le】B2C（教育培训，零售，奢侈品等）、B2B。JINGdigital的提【tí】供的【de】营销自动化工具旨在提高企业的【de】全渠道获客能【néng】力【lì】。在帮助客户达到他【tā】们想要达到的效果，产【chǎn】生价值的过【guò】程【chéng】当中，需要很【hěn】多专业的支【zhī】持，JINGdigital会帮助客户去弥补概念，提供专业支持，最终来帮助【zhù】客【kè】户解【jiě】决【jué】其个性化的难题【tí】。

技术如何加持MA

我们需要数【shù】据，没有数据一切无从【cóng】谈起，数据是核心。客户经常问我们的一【yī】个问题是，从数据到应用层【céng】面，下一步我们做什【shí】么【me】？用户群在【zài】哪儿？他【tā】们高频的互动渠【qú】道【dào】、触点是【shì】什么？在这些平台上投放的内容是否【fǒu】准确的【de】满足了目标人群【qún】的需求？有【yǒu】了这个【gè】需求以后【hòu】，品牌方如何对目【mù】标人【rén】群进行【háng】合【hé】理、高效的路径引导？所谓【wèi】的闭环的流【liú】程，就是设计好对应的路径，把兴趣最终【zhōng】引导并转化【huà】成为购买。JINGdigital会提供【gòng】很多对应的工具，针对不同【tóng】平台的不同【tóng】模【mó】块，帮助用【yòng】户方便快【kuài】捷的设置自己的【de】旅程。并会定期的结【jié】合市场分析报【bào】告，对客户出现的问题，分享案例与【yǔ】JINGdigital的专【zhuān】业见【jiàn】解，对使用者进行专业的指导与建议【yì】。JINGdigital正【zhèng】与专业的咨询机【jī】构【gòu】进【jìn】行战略合作，把大的战略落地在平台上，努力达到品牌方预设的【de】效【xiào】果【guǒ】。从实际的客户反【fǎn】馈来看，JINGdigital确实【shí】也帮助【zhù】客户【hù】达成了【le】这样的效果，解决了主【zhǔ】持人提到的问【wèn】题：怎样把数据、工【gōng】具【jù】真【zhēn】正【zhèng】变成能【néng】够帮助去【qù】不【bú】断提【tí】升ROI，不【bú】断带来新的业务，不断【duàn】去维护和【hé】深挖业务的客户资源、核心【xīn】客户的能【néng】力。

数据如何在市场中流动

JINGdigital会【huì】更多【duō】的从数【shù】据应用的模式的角【jiǎo】度看这【zhè】样一个问【wèn】题，因为所有品牌营销策略没有数【shù】据【jù】的支【zhī】持【chí】是难落地的。对品牌方来说，来自渠道的【de】数据已【yǐ】经成为刚需了。但是同样的，对【duì】品牌方【fāng】来【lái】说，自有平台的私域流量和公【gōng】域的流量平台之间，有没有形成一个有机的互动，有没有形【xíng】成互相转化、互相【xiàng】循【xún】环的机制。很多客户虽然【rán】考【kǎo】虑【lǜ】了【le】这样【yàng】的【de】问题，但【dàn】是在实际的【de】执行当中还是没有【yǒu】形成特别好的互动【dòng】机【jī】制。

纯粹的数据层面上，微信【xìn】、腾讯作为最领先的开【kāi】放平台【tái】，他们的生态已【yǐ】经相当的【de】完善。但【dàn】是【shì】对于目【mù】标【biāo】客【kè】户群来说，越来【lái】越多【duō】新【xīn】的细分【fèn】的垂直的【de】触点正不断涌现出来【lái】，这些触【chù】点的【de】开放程度决定了数据的流动程度【dù】。我们希望不断涌现出来的新的，或者现在【zài】正在【zài】不断【duàn】蓬勃【bó】发展的触【chù】点，把【bǎ】更多开放的能力给【gěi】到JINGdigital的应用层。我们在拿到这些【xiē】数据的时候，会【huì】呈现给品牌【pái】方更多的信息，其目标客户群的用户画像会更精确，从而满足客户不断增多的需求。

JINGdigital高级客户成功总监 黄俊怡

在保证数据安全性的前提下，如何灵活运用数据？

目前国家对【duì】信【xìn】息所有权【quán】看【kàn】的越来越重，从我个【gè】人推断【duàn】的角度【dù】来看，在数据【jù】公域方面【miàn】，如何管理，如【rú】何保存数据，如何【hé】治理这些规范，国家未来【lái】会给出【chū】更【gèng】多、更明确【què】的指导【dǎo】。但【dàn】是在私域层面，因为明确【què】授【shòu】权模式的存在，更多是落在企业自有的数据治理、数据应用、数据【jù】管理。品牌方【fāng】应该遵守所有【yǒu】国家给定的法律【lǜ】法规的相关要求，在法律法【fǎ】规给定的范围之内去做应用的创新。不能伸【shēn】手越【yuè】界【jiè】，不能踩红线。运用正确【què】的渠道、正【zhèng】当的手段去【qù】收集并处理【lǐ】数据，这是每一【yī】个【gè】营销公司都应该做【zuò】到的【de】。

结语

数据信【xìn】息化时代，政府的政策、各种法规将【jiāng】会陆续出台，使得数据在使用【yòng】方【fāng】面会越来越【yuè】合规，也【yě】越【yuè】来越有据可寻【xún】。JINGdigital会从平台方【fāng】考虑怎么通过数据、技术【shù】，做客【kè】户运营、流量【liàng】管理。目【mù】前来看【kàn】，如何利用信息、技【jì】术、数据来赋能，把MarTech真正做起来，仍是当下很【hěn】多企业需【xū】要深入【rù】考【kǎo】虑的问题。

免【miǎn】责【zé】声明：市场有风险，选【xuǎn】择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依【yī】据。