齐心集【jí】团【tuán】2022年业绩稳步增长，数【shù】字化能力增强【qiáng】打开未来成【chéng】长空【kōng】间

齐心集团（002301.SZ）9-20晚【wǎn】间披露【lù】的2022年度【dù】年报显示，公司去年全年实【shí】现营业收入【rù】86.29亿元，同比稳步增长；实【shí】现归【guī】属于上市公司股东【dōng】的净【jìng】利润为1.27亿元，同比【bǐ】增长122.53%。其中，B2B办【bàn】公物【wù】资及品【pǐn】牌新文【wén】具实【shí】现营业收入84.83亿【yì】元，净利润【rùn】2.24亿元，取得了【le】有效增长【zhǎng】。

进一步强化数字化平台，致力于用人工智能(AI)技术升级供应链效率

数字化平【píng】台是齐心集团B2B业【yè】务生存和发展的基础，齐心集【jí】团【tuán】在2022年继续【xù】加大数字化建【jiàn】设和自主研发【fā】的投入，持续推进了一系【xì】列的数字化【huà】变革和服务【wù】升【shēng】级。报告【gào】期内，研【yán】发费用【yòng】较上年同【tóng】期增长了23.15%。在不【bú】断的研发投【tóu】入下，齐心集团构建了多个数字化平台【tái】子系统，进一步完【wán】善了公【gōng】司在数字化服务【wù】方面的整体实力。

在供【gòng】应链优化方面【miàn】，齐心集团构建了SSC供应【yīng】链【liàn】共享商城平台，整【zhěng】合了供应链上下游资源，客户【hù】下【xià】单、寻源、采购【gòu】、履约交付在一个平【píng】台上【shàng】完成，提升了【le】供【gòng】应链效【xiào】率、降低了供应链成本；与此同时，还构建了SRM供应链协同系统【tǒng】，实现了【le】商品从源头到终端的全流程过【guò】程管理，使供应链【liàn】变得更加【jiā】高效【xiào】和【hé】智能【néng】化【huà】。

在数字化链【liàn】接服务客户方面【miàn】，齐心集团构建了企福【fú】SAAS商城2.0系统和海外B2B客户商城系统【tǒng】，通【tōng】过多种数字化平【píng】台【tái】实【shí】现全渠道链服务客【kè】户【hù】，从而更加【jiā】有【yǒu】效地满足客户需求；此【cǐ】外，还重点升级了企【qǐ】业服务数字化平台，通【tōng】过【guò】“数采【cǎi】”、“云采”、“易采”三种模式，为客户【hù】打【dǎ】造【zào】数【shù】智化【huà】全链路采购解决方案。

为了【le】提高履约【yuē】效率和降低成本，齐心集【jí】团构建了PMS项目【mù】履约管理系统和CBM齐心商业管理APP系【xì】统【tǒng】，实现了从收单、执行到签收的全流程全【quán】移动化【huà】操作；公司实施了物流费智算【suàn】项目【mù】，通过系统【tǒng】建【jiàn】立【lì】标准的运【yùn】输业务流【liú】程,有效提升【shēng】了【le】履【lǚ】约的执行【háng】力和时效性。

为【wéi】提升公司自【zì】身的运【yùn】营【yíng】管理数【shù】字化能力，齐心【xīn】集团【tuán】构建【jiàn】了齐【qí】心移动经营分析平台-齐【qí】心掌报APP，实【shí】时、随时【shí】掌握企业经营【yíng】情【qíng】况【kuàng】；构建了【le】齐心协同办公门户系统【tǒng】，以数【shù】字驱【qū】动【dòng】协作为理念整合了各种必要的业务【wù】管理、流程审【shěn】批、应用系统，提供了【le】丰富多样的公司信息资源和文化咨询，以简【jiǎn】单易用的统一入口，让员工【gōng】随时随地进行工作协作和【hé】更加高效【xiào】地完成任务。

为进一【yī】步提升【shēng】公【gōng】司【sī】的数【shù】字化能力，齐心集【jí】团还致【zhì】力于研究测验借助人工智能【néng】（AI）技术对供【gòng】应链效率【lǜ】进行升级，以更好保障供【gòng】应商订单、库存、履约【yuē】交付和资金等要素【sù】的高效运转和协【xié】同，降【jiàng】低成【chéng】本，实现公司与客户双向持【chí】续降本增效的目【mù】标。

数字化能力护航B2B业务持续发展

在【zài】数字化平台能力大幅提升【shēng】的情况下【xià】，齐心集团的B2B业务的发展【zhǎn】能【néng】力也得到了进一【yī】步增强【qiáng】。公司依【yī】托专业的数字化采购解决方案助力政企【qǐ】客户【hù】实【shí】现集采降本增效，加上良好的【de】人才团队建【jiàn】设和物流保【bǎo】障能力的增强，使公司能【néng】够【gòu】持续中【zhōng】标大客户。

2022年，齐心集团【tuán】持续履约与【yǔ】新增中标了【le】国【guó】家电网、南方电【diàn】网、中【zhōng】国邮政、邮储银行、中【zhōng】国移动、农业银行、中【zhōng】国【guó】石化、航空【kōng】工业、中【zhōng】国融通集团、中船集【jí】团、中国兵器、中国航空【kōng】、建设银【yín】行、太【tài】平洋保险、中【zhōng】国华能、中铝集团、中国人【rén】保、中国有色【sè】集团【tuán】、进出【chū】口银行、中林集团、中建集团【tuán】、华润等【děng】众多集采项目【mù】，储备订单规模稳步增长。

依托客户资源优势、品【pǐn】牌知名度、数字化【huà】运营和交付服务等【děng】核【hé】心能力，得到了市场积【jī】极认【rèn】可，获得了多【duō】项【xiàng】行业大奖【jiǎng】。2022年，公【gōng】司【sī】先后荣获中国国际商会产业供应链委员会颁【bān】发的【de】“2022年度【dù】中央【yāng】企业集采【cǎi】供应【yīng】链优质供应商”、“2022年度中央企业集采供应【yīng】链整体【tǐ】解决方案十佳服务商”奖项；中国公共【gòng】资源交易跨区域【yù】合作【zuò】联盟颁发的【de】“2021-2022年全国公共资源【yuán】交【jiāo】易优质服务品牌；托比网颁发的“2022年中国【guó】工业品采购数字化先锋”、“2022中国产业数字化百【bǎi】强”、“2022中国产业数【shù】字化先锋【fēng】”等【děng】行业认【rèn】可评价【jià】。另外，齐心集团【tuán】入选由世界【jiè】品牌【pái】实【shí】验室【shì】发布【bù】的2022年《中国【guó】500最具价【jià】值品牌》榜单，成为政企采【cǎi】购【gòu】服【fú】务领域入榜品【pǐn】牌。

好视通持续提升核心能力，成长潜力值得看好

SaaS云视频业务作为齐心集【jí】团提升数【shù】字化服务能力的【de】重要组成【chéng】部分，在2022年也得到了全面发【fā】展。报【bào】告期内，齐心集团好视通持续坚持“5G+信创【chuàng】+国【guó】产化【huà】”的发展战略，大力推动“云+端【duān】+行业场景”策【cè】略实施【shī】落地，进【jìn】一【yī】步【bù】完善【shàn】了齐心企业服务平台【tái】的线上办【bàn】公【gōng】生【shēng】态【tài】，用“全国产化”为【wéi】“数字【zì】新基建【jiàn】”提供核【hé】心能力。

2022年，齐心好视通【tōng】在信创、PaaS、智慧政务【wù】、智慧教育【yù】、信创等方面【miàn】均取得了突【tū】破性【xìng】发【fā】展。

在信创方面，积极与各信创【chuàng】厂家做产品的兼容【róng】适配【pèi】，与信创领域多个主要厂家【jiā】签【qiān】订了【le】全面的【de】战略合作协议，能够为客户提【tí】供具备信创能力“云+端【duān】+SDK”的解【jiě】决【jué】方案【àn】，满足客【kè】户【hù】在信创国产化上的具体要求【qiú】，与【yǔ】生态合作【zuò】伙【huǒ】伴一道【dào】共同打造自【zì】立自强的国产化数字【zì】技术创新体系。

在PaaS产品【pǐn】方面【miàn】，好视通提升开放底层【céng】SDK能力，形成【chéng】CPaaS和APaaS能力和突【tū】破，提供基于PaaS的云视频全线【xiàn】产品和【hé】解【jiě】决方案，为用户打造及【jí】定制自己的云视频业务【wù】系统提供全方位保障，实现【xiàn】与客户业务【wù】的深度【dù】融合【hé】。

在智慧教【jiāo】育方面，齐心好视通建【jiàn】设互动教【jiāo】育【yù】云平台系统，推进“三【sān】个【gè】课堂”常态化应用【yòng】，成【chéng】功打造了“云南省教育厅”、“新疆乌鲁木齐市【shì】中【zhōng】小学【xué】智慧教育平台二期”、“福州【zhōu】市教育局【jú】”、“焦作【zuò】市【shì】智能+三个课堂”、宝安区教育局【jú】等多个项目【mù】。其中“云【yún】南省教【jiāo】育厅”项目【mù】按【àn】照【zhào】云南省教育【yù】厅提出的音视频平【píng】台设计标准，为第三【sān】方厂家和【hé】产品提【tí】供标准的对接接口，以【yǐ】此实现区域内多品牌【pái】终端与平台互联互通、融合共生，打破全省音视频业【yè】务平台【tái】数据孤【gū】岛，助力云南省教育厅信息化提升【shēng】与发【fā】展，成【chéng】为【wéi】好视【shì】通省级平台建设的标杆。由于标杆意义显著，云【yún】南省【shěng】教育厅项【xiàng】目入【rù】选了《IDC PeerScape:中国云会议行业应用最佳实【shí】践，2023》。除好【hǎo】视【shì】通外，其他入选的两家公司是华【huá】为和腾讯。

智慧政务方【fāng】面，齐【qí】心【xīn】好视【shì】通成功打造了广东省“企视【shì】会”、“深圳【zhèn】宝安政数【shù】局”、“陕西【xī】省住建厅云视频系统”等多个项目【mù】。其中，“深圳市宝【bǎo】安区政务服务数【shù】据管理局”项目利用好【hǎo】视通云【yún】视频【pín】PaaS平台，通过【guò】实施“可视化【huà】+”计划建设了【le】一套可视化政务服务系统，面向市民、企业【yè】、政府部门构建【jiàn】9个应用场景，满【mǎn】足政府对会议数据私有化部【bù】署的需求，和多平台展【zhǎn】示，多系统对接，多部门【mén】联动【dòng】的碎片化需求，极大提【tí】升【shēng】了辖区企业、群众的办【bàn】事效率打【dǎ】造出【chū】政务服务【wù】新【xīn】标杆，该项目也入【rù】选了《IDC PeerScape:中国云会【huì】议行业应用最【zuì】佳实践，2023》；广东省“企视会”项【xiàng】目【mù】主要为广【guǎng】东【dōng】省【shěng】属国【guó】企在线【xiàn】协同提供高【gāo】清流畅的音视频互【hù】动【dòng】服务、功能丰富的【de】大中【zhōng】小【xiǎo】型会【huì】议室【shì】全场景终端方案，支持AES加密及国密算【suàn】法加密【mì】传输、存储，系统【tǒng】按等保三级要求建设，全面【miàn】兼容国【guó】产化环境，面【miàn】协助广东省属【shǔ】国【guó】资国企数字【zì】化转型加速，提升省属国资国企一【yī】体化在线【xiàn】协同能力。

此外，齐【qí】心好视通还进一步拓展与中国联通【tōng】、中【zhōng】国移动等运营商的业务合作，与中国【guó】联【lián】通基于好视通PaaS的深度【dù】集【jí】成，在【zài】联通云上部【bù】署了采用好视通音视频能【néng】力【lì】的联通云【yún】视频【pín】（联通云版）APP，可【kě】服【fú】务【wù】于基于联通云音视频应用的数字【zì】政务、数字金融、智慧教【jiāo】育【yù】、智慧医疗等行业用户；与【yǔ】中【zhōng】国移动云【yún】视讯IMS大平台对接，成为【wéi】中国移动云【yún】化【huà】入驻式供应商，获【huò】得DICT牌照，成【chéng】为【wéi】中【zhōng】移动云视迅云化入驻首选供应【yīng】商【shāng】，为今后在智慧医疗、智慧【huì】教育以及数字政企同【tóng】中国移动【dòng】的合【hé】作打下【xià】良好的基础。

风物长宜放眼【yǎn】量。齐心好视通虽因研发投入增加、宏观经济等因【yīn】素导致【zhì】短期业绩【jì】有所下滑，但【dàn】基于行业增长机会以及公司不断提【tí】升【shēng】差异化核心技术能【néng】力，公司【sī】仍保持了【le】良好的发【fā】展韧性，未来发展值得看好。格【gé】力集【jí】团、中国联通【tōng】等知名【míng】企业【yè】对齐心好【hǎo】视通进【jìn】行投资，就表明【míng】专业人士对齐心【xīn】好【hǎo】视通未来潜力的看【kàn】好。

品牌新文具核心竞争力进一步增强

2022年，齐心集团进一【yī】步加强了品牌新文具的研发设计【jì】、运营、制【zhì】造和销售【shòu】能【néng】力【lì】。

研发【fā】设计及运营方面，齐【qí】心【xīn】集团的品牌新文具【jù】顺应品牌化、创意化、个性【xìng】化和高【gāo】端化的趋势，基于【yú】对当前市场用户需【xū】求的洞【dòng】察与设计【jì】美【měi】学的融合【hé】，与国内知名工业合作设计LKK公司【sī】一【yī】起重新构建立体化新办公场景【jǐng】，携手更多优质IP伙【huǒ】伴，通【tōng】过现代创意与传统文化相结合的新模式，打造有趣【qù】、实用、兼具情感与温度【dù】链【liàn】接的IP产品，让更多用户【hù】了解【jiě】和【hé】融入【rù】“国潮【cháo】文化【huà】”，为中【zhōng】华【huá】传统文化的传承注入动【dòng】力。

在制造【zào】方【fāng】面【miàn】，齐心集团品【pǐn】牌新文【wén】具实行资源聚焦，加大了产品生产【chǎn】流程的数字【zì】化改造【zào】，用数【shù】字技术降低渠【qú】道成本和管理【lǐ】成【chéng】本，推【tuī】动工厂智能制造的同时【shí】进行降【jiàng】本增效及部分核心产品本地化生产供应。

渠道建设方面，齐心【xīn】集团深耕一级市场，大力【lì】开【kāi】发二、三【sān】级市场，在夯实传统线【xiàn】下渠道及传统电商渠【qú】道的基础上【shàng】发力多元【yuán】化的新渠道，充分结合店播【bō】及达人招【zhāo】商、电商新渠道【dào】、社群等新兴社【shè】交电商等直播【bō】营销方式，通过【guò】实时互动和【hé】社交分【fèn】享增【zēng】强产【chǎn】品体【tǐ】验，拉进品【pǐn】牌与消【xiāo】费者的距【jù】离【lí】。除了电商平【píng】台的直【zhí】播，同时在线下【xià】渠道内大力【lì】开展行业客户群体直播，助力经【jīng】销渠道低成本、高效率的产品推广销售，在客情维护及渠道拓展中发挥了积极促进【jìn】作用。

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