手机还是4G的，套餐却是5G 运营商“拔苗助长”抢夺5G市场

手机还【hái】是4G的，套餐【cān】却是【shì】5G的，这【zhè】样的用【yòng】户【hù】还真不少。目前国内5G手机总销【xiāo】量刚【gāng】超过【guò】5900万部，但5G套【tào】餐的用【yòng】户数已跃过【guò】1亿户大关。运营商为【wéi】何要“拔【bá】苗助长【zhǎng】”?这多出【chū】来的5000万5G用户，又为何急着升级?

记者近日调查发现，为尽快“扶正”5G，运营商【shāng】频繁加大【dà】折扣力度【dù】，甚至夹杂【zá】着【zhe】“许升不许降”的“促销条款”。目前在同【tóng】等价【jià】位下，5G套餐【cān】因性价【jià】比更【gèng】高【gāo】获得青睐。对于已【yǐ】驶入快【kuài】车道的5G来【lái】说，“接班”4G的速度不【bú】断加【jiā】快，三大运【yùn】营商的【de】5G用户争夺战也日趋激烈。

套餐用户超手机销量1倍

国内【nèi】5G牌照发放已满一年。中【zhōng】国【guó】信【xìn】通院数据显示，截至5月【yuè】底，国【guó】内5G手机累计【jì】出【chū】货【huò】量刚超过5900万部。

不过令人诧异的是，目前国【guó】内5G套【tào】餐用【yòng】户预计已超【chāo】1亿户。中国移动数据【jù】显示，截至【zhì】5月【yuè】底，其5G套餐用户【hù】数已达【dá】5560万【wàn】户，同期中国电信【xìn】5G套餐用户为3400万户。换言之【zhī】，这两家运【yùn】营商5G套餐【cān】用户就超过【guò】了8960万【wàn】户。

虽【suī】然中国联通迄今未公布相关数【shù】据，但业【yè】内普遍预计，其5G套餐用【yòng】户至少也应该【gāi】在2000万户以【yǐ】上。

5G套餐【cān】用户数几乎是5G手机用户数的【de】两倍，是用户“被5G”了【le】，还【hái】是4G用【yòng】户心甘情愿先【xiān】用【yòng】5G套餐试水?记者注意到，夹【jiá】杂【zá】着【zhe】“许升不许降”的优惠条款，成了运营【yíng】商“拔苗【miáo】助长【zhǎng】”推广5G的重要手段之【zhī】一。

家住【zhù】东城和平里的市民肖先生前几天根据10086客【kè】服【fú】的建【jiàn】议，没多想就改【gǎi】成了5G套餐。不过【guò】肖先生通过北京移动APP查询【xún】后【hòu】，却有种【zhǒng】“明【míng】降暗【àn】涨【zhǎng】”的感觉。

“我原来是【shì】128元4G套餐，每月包【bāo】含【hán】20G流【liú】量和150分钟通话【huà】时长，我还加了20元的语音翻番包【bāo】。”肖先生说：“查询后才发现，我新办的原来是【shì】198元档5G套【tào】餐【cān】，虽然【rán】打【dǎ】折后是138元比原来总价便宜了10元钱，但这【zhè】个升档套【tào】餐【cān】1年【nián】内只能升不能降，一下子就【jiù】‘锁死’了我的选择权。”

肖先【xiān】生发现，5G套餐还有128元和158元档，“客服的做【zuò】法确实有拔【bá】苗【miáo】助长和推销高价【jià】套餐之嫌【xián】。”

同价位下5G套餐性价比更高

“同价位下，5G套餐的【de】流量【liàng】和【hé】通话时长确实更多【duō】一些。”9-20下午，北京一家【jiā】运营商相关【guān】负责人在【zài】一场“科技惠民智享生活”的活动【dòng】中透露【lù】了这【zhè】一信息。

记者【zhě】先后致【zhì】电三大运营商客服，也证实5G入门【mén】级【jí】套餐性价比的确普遍高【gāo】于价格【gé】相近的【de】4G套餐。

“现在【zài】5G套餐都有7折优惠，入【rù】门级的129元档包括30G流量【liàng】和500分钟通话时长【zhǎng】，折后只要90元。”北京联通【tōng】客服介绍【shào】称，4G的99元档套【tào】餐暂无优惠【huì】，只包括20G流量和300分【fèn】钟通话时长【zhǎng】。

对于北【běi】京电信用户【hù】来【lái】说，在价格相近的情况下【xià】，同样是5G套餐更实惠。“129元【yuán】档的5G套【tào】餐【cān】优惠【huì】后是103元，包括了30G流量和500分钟通话时长。相比【bǐ】之下【xià】4G版129元档套餐【cān】优惠后是99元，虽然便【biàn】宜了4元钱，但它只包括20G流量和500分钟通【tōng】话【huà】时长。”北京电【diàn】信【xìn】客服明确【què】告诉记者【zhě】，在普【pǔ】遍偏好网络流量的情形下，市民办理4G版129元档套餐的数量明显【xiǎn】少于5G版【bǎn】。

北京移动相【xiàng】应的优惠力度同样也【yě】在加大。“我们入门级的128元5G套餐【cān】现在优惠后是88元，包括了【le】30G流量和200分【fèn】钟通话时长。”北【běi】京移动客服人【rén】员说，“4G的89元【yuán】套【tào】餐没有折扣，只包括【kuò】20G流【liú】量和40分钟【zhōng】通话时长，市民还是【shì】办5G套【tào】餐更划算【suàn】。”

先抢用户再推商业模式

5G牌【pái】照发【fā】放正在赋【fù】能【néng】千行百业，也【yě】将催生【shēng】出拉动经济的各种新动能。中国信通院测算显示，预计【jì】2020年到【dào】2025年期间，我国5G商【shāng】用将直接带动【dòng】经济总产出【chū】10.6万亿元，间接带动经济总产出约24.8万亿【yì】元。

然而对于运营【yíng】商【shāng】来说，如何迅速收回5G建设【shè】投资，才是当下的重中之重。以中【zhōng】国移动为例，2019年其【qí】5G投资为240亿元【yuán】，今【jīn】年【nián】则将超过千亿元。

“5G套餐打折后依然普遍在90元【yuán】以上【shàng】，相比【bǐ】二三十元的低价4G套【tào】餐，5G用户是绝对的核心用户，对运【yùn】营【yíng】商贡献更多，这也是运营【yíng】商力推【tuī】5G的重要原因。”通【tōng】信产【chǎn】业专家项立【lì】刚说。

在【zài】项立刚看来【lái】，目前运营【yíng】商和产业链正在寻找新的商【shāng】业【yè】模【mó】式和落地的应用。他认为，5G用户群体【tǐ】越大，运营商未来【lái】越容易针对不【bú】同用户需求【qiú】提供【gòng】个性化服务，推出除语音【yīn】和流【liú】量模式外更多新【xīn】型【xíng】的【de】收费方式【shì】和商业运营模式。

“今年的疫情使【shǐ】得5G推进速度没【méi】有预【yù】期快，加之5G特有应用【yòng】的【de】缺乏，消费者热情不高导致【zhì】换【huàn】机【jī】潮姗姗【shān】来迟【chí】。”项立刚【gāng】认为，为了让【ràng】5G投资能摊薄成本尽快创造利润，这两年运【yùn】营商只能先全【quán】力拓展用户规模。

记者【zhě】注意到，工信部印发【fā】的《关于【yú】推动5G加快发【fā】展的通知》也明确【què】提出，鼓励运营商通【tōng】过套餐升级优惠、信用购机等举措，促进5G终端消费【fèi】，加快用户【hù】向【xiàng】5G迁移【yí】，促进【jìn】新型信【xìn】息消【xiāo】费。

安永会【huì】计师事务所【suǒ】发布的《中国【guó】扬帆启航引领全【quán】球5G》报【bào】告显示，2025年中【zhōng】国5G用户数将【jiāng】接近6亿【yì】户。显然，三大运营商【shāng】的5G用户争夺战【zhàn】不【bú】过刚【gāng】刚起步。(作者：赵【zhào】鹏)