停车费还能这么收？福州林女士怒了！

小【xiǎo】车【chē】明明在停车位上，只停了半【bàn】小【xiǎo】时却【què】在“华榕【róng】智慧停【tíng】车”小【xiǎo】程序上后台显示停车时间为92分钟，足足多了一个小时。

最近，福州【zhōu】的林女士报料称，她前不久在【zài】高新一路海西创新园段停车【chē】时【shí】遭【zāo】遇此【cǐ】事【shì】。当【dāng】她致电客服后，原本6元停车费就被【bèi】默默改回了【le】3元。这让【ràng】她觉得很不可【kě】思议：“我要【yào】是没有发【fā】现，这钱岂【qǐ】不是【shì】被多收了。”她希望泊车公司对【duì】此给个说法。

(相关资料图)

林【lín】女士告【gào】诉记者【zhě】，事发当日上午，她【tā】驱车到高新一路海西创新园段附近办事，将车【chē】子停【tíng】在了该【gāi】路段【duàn】的路边停【tíng】车位上【shàng】。

“当时【shí】大【dà】约在【zài】9点半左右【yòu】。”林女士说，由【yóu】于事情处理得很顺利，她前后只停【tíng】了半个【gè】小时，在离场时，她在“华榕智【zhì】慧停车”小程序上还特【tè】地点了收车离场提【tí】醒【xǐng】。

但令她感到【dào】意【yì】外的是，在她离场【chǎng】一个【gè】小时后【hòu】，后台【tái】才给她推【tuī】送【sòng】了停【tíng】车账单，显示她的【de】停车时间为1小时【shí】32分。也就是说【shuō】，系统认定她是刚刚【gāng】离场【chǎng】的，而停车时间的延【yán】长，也让她原本只需支付的【de】3元停【tíng】车费变成了6元。

随后，她致【zhì】电“华榕智慧停车”的客服，希【xī】望泊车【chē】公司【sī】给个说法【fǎ】。但【dàn】客服【fú】回复称，需【xū】要予以核实，会【huì】在24小时内进行核实处【chù】理。

林女士：“到了【le】第【dì】二天【tiān】，华榕的【de】客服工作人员在【zài】没有给我【wǒ】任何解释的情况下，把停车费从【cóng】6元【yuán】改回了3元。”

林【lín】女【nǚ】士表【biǎo】示，这种行径【jìng】让她怀疑泊车公司【sī】在“偷”市民的停车时【shí】间，借此【cǐ】多收钱。

林女士向记【jì】者展示了她的停车记【jì】录，停车位【wèi】置均在高新一路【lù】海【hǎi】西创新园段，停车时【shí】间也【yě】从几十分钟【zhōng】到二个多【duō】小时不等【děng】。

林女士称，她在该路段停了很多【duō】次【cì】，因为这个【gè】行为【wéi】，她严重怀疑自己无形【xíng】中可【kě】能多支【zhī】付了【le】不少钱。

林女士：“若是我没有打【dǎ】这通电话，或者说没有留意这个事【shì】情，那岂不是市民要为泊【bó】车公司凭【píng】空【kōng】多出来的停【tíng】车时【shí】间【jiān】买单，这【zhè】根本【běn】就不【bú】合理。”

记者在“华榕智【zhì】慧停车【chē】”微信公众号上【shàng】搜索看到，该停车场认证主体为“福州【zhōu】华【huá】榕【róng】停车场管【guǎn】理【lǐ】有【yǒu】限公司”。针对市【shì】民所遇情况，记者也向该公【gōng】司相关工作人员进行了【le】解。

工【gōng】作人员告诉记者，该【gāi】订【dìng】单确实出现了延时的情况，原【yuán】因是此前林女士所停【tíng】车的道路【lù】在修路【lù】，导致原本【běn】设在路面的地磁【cí】设备被铲除，以安装【zhuāng】新的管理设备，因此近期才【cái】采用【yòng】人工管理【lǐ】的方式【shì】登记车辆【liàng】。而当天林女士在离场时，由【yóu】于管理员没有及时进行【háng】离场【chǎng】操作【zuò】，这才【cái】导致【zhì】车【chē】主的订单延迟。

此外，针对费用问题，该工【gōng】作【zuò】人员解释称，当【dāng】天，林女士所停【tíng】车的高【gāo】新【xīn】区并不属于福【fú】州市区范围的停车泊【bó】位，所【suǒ】以该区域的收费【fèi】标准也是按照闽侯地区的收费标【biāo】准【zhǔn】来执行【háng】。

根据闽侯县物价局2017年印发的【de】《闽侯县物价局关于机动【dòng】车停【tíng】放服务收费【fèi】有关事项的通知》，道路停车【chē】收费标准为【wéi】3元/60分【fèn】钟。当晚【wǎn】林女士【shì】拨打客【kè】服电话后，之所以【yǐ】最终价格产生了变【biàn】动，是因为客服【fú】人员了【le】解【jiě】完信息【xī】之后，将【jiāng】多余的费用退回给了【le】林女士。

来源：海峡都市报