重要提示！事关考公、考编

毕节准备考公务员、事业单位的

(资料图片)

小伙伴们

注意了

七星关区发布消费提示

请慎重选择培训机构

近期，毕节市七星关区市场监督管理局、毕节市七星关区消【xiāo】费【fèi】者协会【huì】接到不【bú】少【shǎo】关于公【gōng】务【wù】员、事业单位招考培训机构的投诉和举报【bào】，主要反【fǎn】映的问题有：交费后培训机【jī】构未按合同约定时间进行退费、培训机构【gòu】未【wèi】按照【zhào】约【yuē】定【dìng】给学员进【jìn】行上课培训、培训机构未【wèi】经【jīng】学员同意【yì】擅自更换授课教师【shī】、培训机构收费【fèi】后人去楼空等。为此，毕节市【shì】七星关【guān】区市场【chǎng】监督【dū】管【guǎn】理局、毕节市七星关区消费者协会发布【bù】消费提示，提【tí】醒广大学员在【zài】选【xuǎn】择公务员、事业单【dān】位招考培【péi】训【xùn】机构时要慎重选【xuǎn】择。

一是查看培训【xùn】资质、了【le】解师【shī】资信誉。目前公务员、事业【yè】单位招【zhāo】考培训市场鱼龙【lóng】混杂【zá】，学员在选择培【péi】训机构【gòu】时要认准【zhǔn】资【zī】质，即有无【wú】《营业执照》等相关资质证【zhèng】件【jiàn】，《营业执照》上的经营范围是否【fǒu】与其开展【zhǎn】的【de】实际经营活动相符合，如无《营业执【zhí】照》或【huò】经【jīng】营活动不相符合【hé】以及信誉不好的，谨慎选择。

二是谨防虚假【jiǎ】宣传、避免【miǎn】高【gāo】额缴费。部分培训机构为招【zhāo】揽【lǎn】生【shēng】源，肆意夸【kuā】大培训效果【guǒ】，以不当用语误导学员报名，甚【shèn】至虚构【gòu】从未成交的课程原【yuán】价，然后【hòu】以划【huá】线【xiàn】价、折扣价进行虚假宣传【chuán】，吸引学员缴纳培训费用【yòng】。学员在进行缴费【fèi】时，不【bú】要轻信培训机【jī】构的口头承【chéng】诺和利益引诱，避免一次性【xìng】高【gāo】额缴费，应分【fèn】期缴费【fèi】，最好采取考试通过后再缴纳培训费【fèi】的方式，避免遇到培训机构倒【dǎo】闭或【huò】者卷【juàn】钱跑路的【de】情【qíng】况，造成经济损失【shī】。

三是谨【jǐn】慎签【qiān】订【dìng】协议、明确违约责任。学员在签订【dìng】协议时，要问清收【shōu】费项目、收费标【biāo】准、培训细节等，要把口头承【chéng】诺【nuò】、培训地【dì】点、教【jiāo】学【xué】环境以及师资情况等详细写到协议【yì】里，还要【yào】对【duì】合同【tóng】解除、退费规则等进行【háng】了解，并在签订协议时详【xiáng】细注明【míng】，避免【miǎn】因个人时间【jiān】冲突、工作调【diào】动、家庭搬迁、身体不适等【děng】原因导致【zhì】缴费容易退【tuì】费难的【de】情况发生【shēng】。学员在签订协议时要【yào】特别【bié】注意，所签协议的主体是【shì】否就【jiù】在教学场所，收【shōu】费项【xiàng】目是【shì】否表述明确，退费流程是【shì】否清晰，退【tuì】费时间是否明确，若有违【wéi】约情况【kuàng】如何进行处理等，在【zài】合同中要特别约定发【fā】生纠纷【fēn】时由合【hé】同签订地人【rén】民法院管辖。

四是及时索【suǒ】要凭证、积极维护权益。学员在培训机构缴纳培训费时，要索要【yào】正规发票，发票上要加盖与【yǔ】培训机【jī】构名称一致的印【yìn】章，合同和凭证在【zài】培训期内要妥善【shàn】保管。同时倡【chàng】导公务【wù】员【yuán】、事业单位招考培训【xùn】机【jī】构经营者，应诚信经营，明码标【biāo】价，妥善处理【lǐ】培训纠纷【fēn】。不得以诱【yòu】导、欺骗【piàn】等方【fāng】式提供服【fú】务，要尊重【chóng】学员知情【qíng】权，严格按【àn】合【hé】同履【lǚ】行【háng】，不得故【gù】意拖延【yán】退费或设置【zhì】不合理扣【kòu】费项目【mù】等。

在此【cǐ】，毕节市七星关区【qū】市【shì】场【chǎng】监督管【guǎn】理局、毕【bì】节市七星关区消费者协会提醒广大学员，在发生公务员、事业单位【wèi】招考培训类纠纷时，学员要收集好相关证【zhèng】据，可【kě】以先与培训机构【gòu】协商【shāng】解决，如果沟通【tōng】无法解决问【wèn】题，可以【yǐ】拨【bō】打【dǎ】12345、12315投诉【sù】举报电话进【jìn】行投诉【sù】举报，或到人民【mín】法院起诉，依法维护【hù】自身合法权益。

毕节市七星关区市场监督管理局

毕节市七星关区消费者协会

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监制 | 黎秀【xiù】禹  终审 | 向【xiàng】昆鹏

编审 | 穆立坤  编辑 | 李丹

来源 | 微七星市场监管