提高化解矛盾【dùn】纠纷能力！山西全省四级综治中【zhōng】心【xīn】矛盾【dùn】化解能力提升【shēng】网上【shàng】研讨培训开班【bān】

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为进【jìn】一步坚持和发展新【xīn】时代“枫桥经验”、提高各级综治中【zhōng】心和网格员队伍化【huà】解矛盾纠纷能力【lì】，9-20下午，山西全【quán】省四【sì】级【jí】综【zōng】治【zhì】中【zhōng】心【xīn】矛盾化解能力提升【shēng】网上研讨培【péi】训开【kāi】班，省委政法【fǎ】委副书记赵【zhào】沂【yí】旸【yáng】主持开班式并讲【jiǎng】话，上海体育学院心理学【xué】院教授、博士生导师【shī】、复旦大学心理【lǐ】研【yán】究中心兼职教授贺岭峰作专题辅导，省高院立案庭负责矛盾纠纷化【huà】解【jiě】的【de】同志参加。

此次培训【xùn】旨在进一【yī】步掀起全省【shěng】综治中心践行新【xīn】时代“枫桥经【jīng】验”热潮，结合永济市委政法委荣获“新时代政法【fǎ】楷模集体”称号，深入学习永济心【xīn】理服务促【cù】“心治”的典型【xíng】经验，深【shēn】刻汲取近期社会极端【duān】案事件教训【xùn】，通过线上理论专题【tí】辅【fǔ】导和【hé】线下业务研讨的【de】形式，深入分析社会心理发展态势，交流【liú】各级综治中心心理疏导和【hé】矛【máo】盾化解经【jīng】验，提高【gāo】基层综【zōng】治中【zhōng】心【xīn】干部【bù】队【duì】伍和网【wǎng】格【gé】员队伍【wǔ】的【de】心理【lǐ】服【fú】务水平和矛盾调解能力，为化解【jiě】矛盾纠纷、调节社会【huì】心理【lǐ】、维护社会稳定提供支【zhī】撑。会上对第一期研讨先进单【dān】位【wèi】进行了通报。

会议强调，各级综治【zhì】中【zhōng】心要从【cóng】历史【shǐ】与现实相贯通和【hé】理【lǐ】论与【yǔ】实践相结合的角度，深刻理解“枫桥经验”实质，坚持和发展【zhǎn】新时代“枫桥经验”，研究【jiū】完【wán】善矛盾【dùn】纠纷化解【jiě】“路【lù】线图【tú】”和平台机制【zhì】建【jiàn】设、信息【xī】系统建设，找准位、定【dìng】好标、出【chū】对招，强化任务引领，打造标杆带动；加强督促指导，解决突出问题；坚持主【zhǔ】动防范，研判预测预警【jǐng】，夯实平安建设的【de】基础，助力高质量发展【zhǎn】。

贺岭【lǐng】峰【fēng】教【jiāo】授【shòu】作了题【tí】为《运用心【xīn】理科学提升综【zōng】治【zhì】效能》的辅导。围绕当前社【shè】会心理【lǐ】特征和发展态势、心【xīn】理服【fú】务在矛盾化解【jiě】中的重要作用、心理分析方法【fǎ】和【hé】语言【yán】说服方式【shì】等方面，进行了系【xì】统阐述和实践【jiàn】解读，建议【yì】不要把接访【fǎng】的【de】过程【chéng】变成一【yī】味讲道理的过程，而要多关注情绪；上访不【bú】只【zhī】是认知的【de】问题，更多的是感受的【de】问题，要关注解决【jué】诉求；只凭道理说服不了【le】道理，我们更应该关心情绪【xù】后的实质；每个人都有触动内心的东西，找到【dào】触动内心的东西才是我们工作【zuò】的起点。贺教授的讲课【kè】理【lǐ】论深入【rù】、结合实【shí】际，起到了丰【fēng】富心理服务【wù】专【zhuān】业知识、指导基层【céng】矛盾化解工作【zuò】的作用。

这次培训为期两天，主会场设【shè】在【zài】省综【zōng】治中【zhōng】心，各市县乡综治【zhì】中【zhōng】心负责人、业务骨干共9860余人在分会场参加培训，下一步，各市选送的县乡综治中心将交流【liú】研讨【tǎo】基层心理【lǐ】服【fú】务和矛盾化解经验，用基【jī】层【céng】的办【bàn】法解决基【jī】层【céng】的问题【tí】。